銀行：新竹國際商業銀行　
帳號：7621-233246
戶名：邱舒閔

匯款後，請將匯款資料e-mail至missmi2004@gmail.com。

訂單或匯款詢問專線：(07)225-6681林小姐

■商品宅配運費，請先將要購買的商品e-mail告知，會盡快回覆所需的運費；小箱140元，大箱280元。

貨到付款另加60元。

■滿3500元可以免運費。

(此運費僅適用於台灣本島地區)台灣外島地區，運費自付。

貨品寄送方式，我們採取：
1. 冷藏商品統一速達宅即便配送
2. 常溫商品統一速達宅即便或台灣宅配通配送

■ 平常日宅配：在平常的日子，在確定您的訂單及收到貨款後(請在當日中午12點之前)，
　 我們會立即處理您的訂單，訂單確認三個工作天後(不含假日)即可寄達您指定的收貨
　 地點。（中午12點以後確認的訂單順延一天）

■ 逢年過節宅配：逢年過節，請先提早7天前訂購(請確認已經先匯款入戶了，並傳真明細　 及收據)，以免訂單排隊，被排到很後面了。

■ 當確定您的訂單及到貨日期後，我們會在您指定的收貨日前一天，以宅配方式將商品
　 寄出，指定收貨日即可寄達您指定的收貨地點。

　　另外為了保護商品在運送過程的完整，我們會謹慎為您訂購的商品妥善包裝，並隨貨附上您的訂購明細及發票供您查收。有關貨品寄送的服務，您可以以E-mail：missmi2004@gmail.com與客服中心聯絡。

       消費者在客家菜購買任何商品，均開立二聯式收銀機發票並隨同商品一併以郵寄方式寄出。

　　如果您需要開立三聯式發票，請預先於「發票種類」上選擇三聯式發票，並填妥統一發票抬頭、編號，我們將依您的預先需求開立三聯式發票寄出。如您在商品包裹中未發現發票，請以電話或Email與我們聯絡。

■ 請您撥訂單作業組專線：(07)225-6681與林小姐聯絡。
■ 請您注意是否有漏接郵件的通知單，或是否有親人、大樓管理員代收的情況。

如果您美濃對客家菜有任何疑問，可以消費者服務專線、E-mail隨時向客戶服務中心反應。

【富閎美濃客家菜】消費者服務專線：(07)225-6681 　　E-mail：missmi2004@gmail.com 

1. 我們提供會員最佳的售後服務，在您收到商品後享有七天免費鑑賞期(以宅配到貨的
　簽收日為憑)，期間內若您對商品有任何問題，均可要求退貨，(特別註明無法退換貨
　之商品，恕不接受退貨)。

2. 七天免費鑑賞期，但您必須負擔運費，退貨時請保持包裝及商品整體完整，本公司將會
　通知宅配公司，到貴退貨地點取貨送回本公司客戶服務部門，經過檢查無缺之後，扣除
　運費，會儘速將款項退還給您。

3. 請先與我們的消費者服務專線聯絡。
　消費者服務專線：(07)225-6681   E-mail：missmi2004@gmail.com
　地址：830 高雄縣鳳山市文衡路506號　　
　富閎美濃客家菜（股）公司 網路商店訂單作業組收

5. 在收到商品內的七日內，如因：
(1) 運輸過程造成貨品毀損
(2) 貨品品項錯誤
(3) 產品品質不良或其他非消費者失誤所迼成之毀損，都可要求辦理更換新品。
　 其中所產生的物流費用，將由本公司自行負擔。

6. 以下狀況恕不接受退貨：
　■ 超過七日的鑑賞期限。
　■ 未附上原包裝盒或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
　■ 因特別說明已註明無法退換貨之商品。
　■ 因消費者人為毀損或訂錯品項等情形，恕不接受退貨。
　■ 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司
　　 將不予接受，並立即將商品寄回。

1. 如果您發現商品有瑕疵，可於商品收訖當天要求換貨(以宅配到貨簽收日為憑)，請與
　我們的消費者服務專線聯絡。

2. 消費者服務專線：(07)225-6681商品換貨時，請事先告知，若顧客未通知，而自行
　將商品寄回者，本公司將不予接受，換貨時請將商品原貌全數退回，即完整包裝之
　商品，包括手提帶、DM、劃撥單等週邊配件完整，發票及出貨單，並在郵件之右下
　角註明退貨； 本公司將會通知宅配公司到貴退貨地點取貨送回本公司客戶服務部門，
　宅配運費由本公司負擔，待我們收到瑕疵品後，將立即為您送達新的商品。

在收到您的退貨品後，我們會主動依以下步驟為您辦理退款手續：
■ 如果您是以銀行匯款或ATM轉帳付款，我們會以開立即期支票(以訂購人姓名為抬頭)
　 的方式將貨款扣除 30元處理手續費後之金額，以掛號郵件寄交訂購人。
■ 如您對退款內容尚有疑問，
　 請洽詢消費者服務專線：(07)225-6681